Mise en service & maintenance

Grâce à l'outil de management des défauts de DriveBenefits, vous disposez toujours du conseil adéquat en cas de défaut sur un produit SEW. Avec cette application en ligne, les recherches fastidieuses dans les notices d'exploitation font partie du passé. Le système de management des défauts se base sur les tableaux des défauts des différentes notices SEW.

L'analyse guidée spécifique au produit simplifie l'élimination du défaut ; il suffit de saisir le numéro de série ou la codification du produit pour lancer l'analyse du défaut. Toutes les causes possibles sont affichées, accompagnées des actions correctives correspondantes. Et si vous ne parvenez pas à identifier clairement le défaut apparu, vous pourrez le décrire en détail dans la zone des commentaires. À la fin de l'analyse du défaut, c'est vous qui décidez de l'action corrective à réaliser :

• Sélectionner pièces détachées ou produit de remplacement
• Intervention après-vente sur site
• Remise en état dans nos ateliers
• Contact avec le service après-vente SEW-EURODRIVE

Jugez par vous-même des avantages de notre système de management des défauts !

• Management des défauts

Vous êtes en déplacement et avez besoin d'accéder au management des défauts ? Notre solution : ouvrir directement l'application mobile sur votre smartphone. Et si vous utilisez déjà l'application SEW Product ID App plus, vous pouvez passer directement dans le système de management des défauts.

Simplifier et exécuter de manière plus rentable les process de la chaîne de création de valeur complète, de l'ingénierie à la maintenance. Comment ? En savoir plus sur les Solutions-process DriveBenefits.